Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

06/01/2026 às 23:43

ID: 236870795

Nao consigo acessar o portal do cliente e nem consigo acionar o seguro

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 09:54

Olá Willian.

Recebemos a sua reclamação, após análise, realizamos tentativas de contato com o telefone do seu cadastro, sem sucesso.

Enviamos os esclarecimentos através de e-mail nesta data.

Enviamos os esclarecimentos através de mensagem privada.

Sua reclamação foi registrada por meio do protocolo *****.

Caso deseje mais algum esclarecimento ou orientação, permanecemos à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 285 3000 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Atenciosamente,

Núcleo Gestão de Reclamações

Icatu

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 10:42

Ainda nao tenho acesso ao seguro