Solicitação de acesso à apólice de seguro e informações adicionais pela segurada *****.

Reclamação respondida

Respondida

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Chapadinha - MA

17/06/2026 às 14:42

ID: 251660391

Apólice N *****
Apolice N *****

Segurada: ICATU SEGUROS S.A


Solicito, por gentileza, o acesso a integra da apólice do seguro, bem como quaisquer informaçoes adicionadas que se façam pertinentes a referida apolice, para fins de conferencia e acompanhamento.


Informo que sou o titular do contrato e coloco-me a disposição para encaminhar documentos ou esclarecimentos que sejam necessarios para o atendimento dessa solicitação.


Desde ja agradeço a atenção e aguardo o retorno.


Atenciosamente, *****

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 16:58

Olá, Carlos Roberto.

Esclarecemos que, por se tratar de dados sensíveis, informações sobre o seguro de vida podem ser passadas somente para o titular ou seu procurador legalmente constituído, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Orientamos que realize o envio da procuração pelo canal correto, através do site, anexando o documento para que possamos dar continuidade à análise.

Siga o passo a passo abaixo:

Acesse: https://portal.icatuseguros.com.br/atendimento

Navegue até: Ainda precisa de ajuda? > Produto que você possui > Solicitação > Outros > Validação de procuração

Caso ainda precise de algum esclarecimento ou apoio adicional, permanecemos à disposição para atendê-lo, através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, à sua disposição pelo telefone 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 3000 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Atenciosamente,

Icatu