Seguro

Em réplica
Campo Grande - MS
06/01/2026 às 23:43
ID: 236870795
Nao consigo acessar o portal do cliente e nem consigo acionar o seguro
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:54
Olá Willian.
Recebemos a sua reclamação, após análise, realizamos tentativas de contato com o telefone do seu cadastro, sem sucesso.
Enviamos os esclarecimentos através de e-mail nesta data.
Enviamos os esclarecimentos através de mensagem privada.
Sua reclamação foi registrada por meio do protocolo *****.
Caso deseje mais algum esclarecimento ou orientação, permanecemos à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 285 3000 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 10:42
Ainda nao tenho acesso ao seguro