Solicitação do Contrato do Plano de Previdência
Não resolvido
São Paulo - SP
29/08/2021 às 23:28
ID: 128849025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um contrato de um plano de previdência complementar da empresa que trabalhei. O plano era com a ICATU. Passado o prazo para resposta ainda não tive nenhum contato da empresa.
Gostaria de verificar as cláusulas do contrato para verificar as características do plano uma vez que ao solicitar o resgate dos valores do plano me informaram que eu não teria direito em razão do prazo em que fiquei na empresa em que trabalhei.
Gostaria de receber o contrato por favor.
Minhas informações estão no arquivo privado em anexo.
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 16:35
Olá Wesley,
Informamos que o regulamento do plano e a carta enviada pela empresa na ocasião do desligamento foi enviado para o seu e-mail.
Sua reclamação foi registrada por meio do *******.
Caso deseje mais algum esclarecimento ou orientação, permanecemos à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais regiões), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu Seguros
Réplica do consumidor
30/08/2021 às 16:58
Obrigado pelo envio dos documentos.
O regulamento do plano fala do contrato que rege o vesting.
Vocês tem esse contrato para me mandar? É justamente nele que estão as informações que procuro.
Consideração final do consumidor
21/01/2022 às 21:37
Embora me responderam aqui com o contrato, nao mandaram a clausula de vesting e precisei recorrer ao procon para conseguir o contrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3