Fiz implante capilar no ICB e o resultado foi insatisfatório, querem cobrar outro procedimento

Robson, boa tarde!

Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência. Levamos seu relato a sério e queremos esclarecer suas dúvidas com atenção e respeito.

O planejamento de um transplante capilar considera a extensão da área, a disponibilidade de fios e os objetivos discutidos em consulta. Entendemos, porém, que os esclarecimentos recebidos não foram suficientes para que você se sentisse acolhido em relação ao resultado.

Diante da extensão da área a ser tratada, o planejamento previa a necessidade de mais de uma etapa cirúrgica para alcançar maior densidade. Também foi apresentada a alternativa de incluir a extração de fios corporais para ampliar a quantidade de fios disponíveis, opção que você preferiu não realizar. Essa decisão foi respeitada, e o procedimento seguiu o plano acordado.

Sentimos muito se, durante o retorno, nossa explicação transmitiu a impressão de que sua insatisfação estava sendo reduzida ao valor pago. O esclarecimento sobre uma possível nova etapa deve estar relacionado ao planejamento e às características do seu caso, com o cuidado e a atenção que sua preocupação merece.

Queremos avaliar especificamente a região em que você relata ausência de fios e esclarecer a diferença entre a cobertura planejada e a densidade esperada. Estamos à disposição para uma reavaliação, com análise conjunta das fotografias e dos registros, para conversar de forma clara sobre a evolução e os possíveis próximos passos.

icb Transplante Capilar