Cassino não confiável
Respondida
Salto - SP
29/11/2023 às 12:27
ID: 176993071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive minha conta bloqueada não sei o motivo.
Engraçado que enquanto eu depositava não tinha problema algum mas quando tive algum ganha não pude sacar
Desculpa que eles dão são as mais esfarrapada
Simplesmente bloquearam minha conta e os meus ganhos
Questionei o chat e me disseram que poderiam desbloquear a conta mas meu saldo ficaria no 0
Falta de respeito em quem aposta seu dinheiro ou seja [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura e depois bloqueia sua conta pra não conseguir sacar seus ganhos
Esse cassino deveria ser banido
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 13:16
Prezado jogador,
Pedimos desculpas pela demora na resposta!
Como qualquer clube honesto com uma licença para operar, temos o direito de realizar verificações em nossos jogadores para garantir um jogo justo. Após uma verificação de conformidade com as regras do clube, descobrimos que existem 2 contas relacionadas entre si. Valorizamos nossa reputação e sempre agimos de acordo com a política de regras e condições.
Atenciosamente,
Ice Casino