Não recebimento de giros após depósito de R$800,00

NAO RECEBI OS GIROS CONFORME COMBINADO! EU GIREI O VALOR QUE PEDIRAM, MAIS DE R$800,00 EM DINHEIRO, PERDI UM VALOR ALTO PARA NAO GANHAR MEUS GIROS? ISSO É MUITO ERRADO! VOU ANEXAR O BANNER QUE EU RECEBI.