Não respondida

Não cumpriu o prazo de entrega e uma das maquinas avariada

Iceberg bh

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

boa tarde,

comprei todos os meus equipamentos por encomenda com essa empresa. Me passaram o prazo de entrega que seria no dia 28/5. Um dia antes, liguei e fui informado que os meus equipamentos não chegariam. Sendo que minha loja inauguraria dia 01/6. Falei com o dono da empresa e ele deu a palavra dele que chegaria no dia 31/05 e que eu poderia manter a data da inauguração. No dia combinado, nada da entrega.

Recebemos o pedido dia 03/06. dois dias depois da minha inauguraçaõ. Tive um transtorno e prejuizo gigantesco pois havia me programado em todos os sentidos, festa, impressa, amigos... tive que desmarcar tudo um dia antes pela falta de responsabilidade da empresa. Se não poderia cumprir o prazo, por que se comprometeu?

Recebi os equipamentos e a estufa de salgado veio quebrada e com a pintura mal feita. Depois de muitos telefonemas e desgaste, consegui que a empresa devolvesse o valor da estufa. porem, ainda nao recebi o valor do mesmo.

aguardo a posição.

obg