O que aconteceu
Realizei a compra de um iPhone 17pro no dia 25 de novembro de 2025, com prazo de entrega de 11 dias (não especificado corridos ou úteis). Hoje são 15/12/2025, 20 dias se passaram. A atualização no site deles é do dia 02/12/2025 dizendo "Preparando para envio". No Whatsapp, demoram dias pra responder, falam que vão verificar a situação e não retornam. Me responderam semana passada dizendo que não tinham o produto (como venderam, então?) e me oferecendo um iPhone 17pro Max por uma diferença de preço. Sigo aguardando notícias sem novidades.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento0Após MUITA demora o produto foi entregue com um péssimo atendimento durante o atraso. Só voltaria a fazer negócio pelos preços que são muito atraentes e por ter chegado, afinal.