Atraso na entrega do iPhone 17 Pro e ZERO comunicação da loja

Resolvido
Governador Valadares - MG
15/12/2025 às 15:50
ID: 234850755
Realizei a compra de um iPhone 17pro no dia 25 de novembro de 2025, com prazo de entrega de 11 dias (não especificado corridos ou úteis). Hoje são 15/12/2025, 20 dias se passaram. A atualização no site deles é do dia 02/12/2025 dizendo "Preparando para envio". No Whatsapp, demoram dias pra responder, falam que vão verificar a situação e não retornam. Me responderam semana passada dizendo que não tinham o produto (como venderam, então?) e me oferecendo um iPhone 17pro Max por uma diferença de preço. Sigo aguardando notícias sem novidades.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:39
Após MUITA demora o produto foi entregue com um péssimo atendimento durante o atraso. Só voltaria a fazer negócio pelos preços que são muito atraentes e por ter chegado, afinal.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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