Dificuldade de acesso ao curso de reciclagem da CNH e falta de suporte
Resolvido
Florianópolis - SC
11/11/2025 às 15:53
ID: 231621951
Paguei curso de reciclagem para recuperar minha CNH e não consegui acessar lógica e senha para terminar o curso. Não atendem telefone. E-mail. WhatsApp. Recorri ao deixar mensagem no Instagram. Terminem meu curso ou devolvam o valor.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 11:18
Conforme esclarecido anteriormente pelo nosso time de atendimento, identificamos que a compra mencionada não foi realizada com o ICETRAN.
Para garantir a precisão da informação, realizamos uma nova consulta em nossa base de dados, sistema interno, loja e registros de pagamento, e não localizamos qualquer cadastro ou transação vinculada ao seu nome ou ao valor informado.
******* que o ICETRAN atua há mais de 26 anos com o mesmo CNPJ.
Caso ainda precise de suporte para identificar a instituição correta ou orientações adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 13:32
Houve equivoco. Esta tudo certo agradeço o retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10