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Reclamações

Demora no registro do curso MOPP junto ao SENATRAN e indisponibilidade do QR Code, impedindo a habilitação e a realização da prova teórica.

Concluí o curso MOPP no dia 25/03/2026, com a informação de que o registro junto ao SENATRAN ocorreria em até 24 horas. No en...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na homologação do curso de reciclagem e emissão do certificado pelo Icetran

Fiz o curso de reciclagem online no site do Icetran, conclui dia 01/02/2026. Hoje é dia 18/02/2026 e não fizeram homologação ...

ResolvidoHá 4 meses
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Foto não validada no curso ICETRAN, suporte ineficiente e biometria atualizada

Estou realizando um curso pelo ICETRAN e estou enfrentando um problema que não é resolvido pelo suporte, apesar de várias ten...

ResolvidoHá 5 meses
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Sistema de curso de reciclagem Icetran não reconhece biometria facial após 83% de conclusão.

Estou fazendo o curso de reciclagem no Icetran, já com 83% concluído, e simplesmente o sistema parou de aceitar minha biometr...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade em concluir curso de reciclagem online devido a problema com reconhecimento facial.

Paguei pelo curso de reciclagem mas não consigo passar de 19% pois pede para tirar uma foto facial e enviar mas não aceita e ...

ResolvidoHá 5 meses
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