Minhas aulas que eu fiz não estão constando
Respondida
Uberlândia - MG
27/06/2025 às 06:43
ID: 220669329
Estou tentando tirar minha primeira abilitaçao e as aulas não estão contando o eu fiz todas as biometria está validado que eu estava na aula agora está faltando 12 aulas do meu Total com uma mensagem não integrado
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 09:31
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o transtorno.
Devido a uma instabilidade na integração com o sistema do DETRAN, algumas aulas não foram registradas corretamente. Por isso, os créditos dessas aulas serão devolvidos, garantindo que nenhum aluno seja prejudicado.
O ICETRAN já está em contato direto com a equipe de tecnologia da informação (T.I.) para entender a origem da falha e solucionar o problema o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe ICETRAN