Cancelamento
Respondida
São Roque de Minas - MG
09/09/2026 às 21:19
ID: 258632125
Boa noite!
Estou tentando cancelar minha conta mas eles não cancelam e também não respondem.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:59
Olá, Maria Clara! Tudo bem?
Meu nome é Bruna e faço parte do time de Experiência do Cliente do iClinic.
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Entendo que o processo de cancelamento levou mais tempo do que o esperado e sinto muito por isso.
O cancelamento foi concluído e seu acesso ao iClinic permanecerá disponível até o dia 19/09/2026, quando será encerrado.
Espero que, apesar dessa experiência, possamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em um próximo momento. Seu relato também é importante para que possamos identificar melhorias em nossos processos.
Desejo tudo de melhor na sua próxima jornada e agradeço pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.
Caso tenha qualquer dúvida nesse período, sigo à disposição para ajudar.
Bruna
Equipe de Experiência do Cliente | iClinic