Iclinic RX um péssimo sistema de prescrição

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São Paulo - SP

15/02/2023 às 20:29

ID: 159436249

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Não assinem o I Clinic enquanto não houver a mudança do sistema de prescrição por assinatura eletrônica. O I Clinic era um bom sistema de prontuário, o sistema de prescrição era o Memed, excelente, rápido e fácil de usar. Com a mudança para o sistema de prescrição I Clinic Rx estou com vários problemas para as prescrições eletrônicas:
1) Sistema é lento, com muita demora em incluir os itens de prescrição;
2) Várias farmácias tem dificuldade de reconhecer a assinatura eletrônica pelo I clinic RX
3) O prescritor não pode imprimir as medicações de controle especial separadamente, se o paciente precisar de mais de um medicamento especial e necessitar de impressões separadas vc tem q cadastrar e prescrever cada medicação separadamente, isso consome muito tempo da consulta;
4) Você não pode cadastrar exames manualmente para assinatura eletrônica, só pode assinar os exames pré cadastrados

Irei trocar de sistema e sugiro que quem está interessado em um sistema de prontuário eletrônico não assine o I Clinic.

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 10:32

Olá, Andre. Tudo bem?

Obrigado por compartilhar o seu feedback quanto aos nossos serviços. Isso é essencial para o nosso desenvolvimento e melhoria constantes.

Conforme tratado diretamente junto à sua Gerente de Contas, realizamos os ajustes necessários no uso desta ferramenta, e esperamos que isso atenda a sua necessidade.

Reforçamos que seguimos à disposição para apoiá-lo através dos nossos canais de Atendimento, sempre que precisar.

Um abraço!
Time de Experiência do Cliente (CX) iClinic.