Vendedor informa download em lote de prescrições, mas suporte nega e empresa não envia arquivos e desrespeita LGPD
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 18:39
ID: 251873449
Antes de comprar questionei ao vendedor a possibilidade de download em lote das prescrições que eu gerar na plataforma , me informou que era possível e que apenas eu deviria solicitar por email ao suporte. Após um mes de uso fiz a solicitação pelo email informado e nem se quer responderam , fiz também o pedido via chat de suporte e me informaram não ser possível. Voltei a entrar em contato com o vendedor que me informou seria resolvido mas até o momento não recebi os arquivos. A empresa não respeita a lei geral de proteção de dados e tem um péssimo atendimento de suporte.