Resolvido

Não consigo cancelar meu plano de TV e eles não respondem

ICOM TV CORPORATIVA LTDA

cidade: Mauá

O que aconteceu

Estou há mais de uma semana tentando cancelar aí Icom TV, eles não respondem WhatsApp, não atendem ligação, já preenchi o formulário que eles pediram na semana passada e nada de responderem. Só quero cancelar, nada mais que isso.

Interações da reclamação

  1. ICOM TV CORPORATIVA LTDA respondeu

    13/10/2026 às 15:27

    Olá, Lilian! Tudo bem?

    Seu cancelamento da IcomTV foi realizado no mesmo dia em que recebemos sua solicitação pelo formulário. Não serão geradas novas mensalidades da IcomTV após a data do cancelamento.

    Agradecemos pelos 1.099 dias de confiança na IcomTV e esperamos te ver de volta em breve! Ficamos felizes em continuar com você na Infinity e te desejamos todo sucesso.

    Sua solicitação foi atendida e o cancelamento da IcomTV está concluído. Seguimos à disposição para ajudar sempre que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Demora no atendimento.