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Guarulhos - SP

10/01/2026 às 20:00

ID: 237288529

Hoje no dia 10/01/2026 fiz uma compra pelo whatsapp com o vendedor *****, onde foi me passados informações como comprar e receber em casa.
Então, ficou acertado a compra de um iPhone 16 pro 256GB, com uma entrada de 1799.90 e mais 24 parcelas de 120.90.
Depois de fazer o Pix outro vendedor com o nome de ***** entrou em contato me cobrando 890 reais referente a primeira parcela e mais 2 seguros obrigatórios, mesmo questionando por que não fui informado antes sobre esses valores também enviei o Pix, aí depois o entregador me mandou mensagem me informando sobre mais uma taxa de 816 reais para que a entrega fosse liberada, aí pedi o estorno dos valores e o cancelamento da compra, onde fui informado que teria que esperar 45 dias para o estorno.
Já fiz um B.O por [Editado pelo Reclame Aqui] e uma reclamação no Procon.
Não indico a empresa, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].