IConnect

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Maceió - AL

30/11/2021 às 10:01

ID: 133793849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 23/6/21 no app do mercado livre pelo vendedor DECOM DO BRASIL UTILIDADES DOMESTICAS EIRELI um aparelho "Interface Celular Itcell Siga-me Externo" e simplesmente NUNCA funcionou. Neste caso só peguei, abri a caixa, 10 dias depois do recebimento, 29/06/21, do recebimento do objeto. Já tinha cabado o prazo de devolução conforme o site afirmou.
Fiz a intalação com auxílio remoto da própria fabricante Iconnect, com o Técnico Leonardo, sem sucesso. O aparelho foi enviado por duas vezes para a fabricante Iconnect para alguma correção e continuou sem funcionar. Da segunda vez que foi enviado mandaram de volta um aparelho novo, mas continou a não funcionar, e da mesma forma foi configurado com o auxílio do técnico de forma remota.
Apenas espero uma solução, se possivel ser ressarcido. O aparelho continua na caixa. Só foi retirada para ver se fucionava mas sem sucesso nenhum.