O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Icred Soluções Financeiras respondeu
09/10/2026 às 14:26
Olá, Kimberlly, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno das suas solicitações de quitação.
Informamos que o boleto para a quitação integral do seu contrato de antecipação do Saque-Aniversário do FGTS já foi enviado para o seu e-mail cadastrado, junto com todas as orientações para o pagamento. Antes do envio, também tentamos falar com você por telefone, mas não conseguimos contato.
O boleto pode ser pago de duas formas:
- Pix (QR Code): a compensação é imediata;
- Código de barras: a compensação leva até 2 dias úteis.
Depois do pagamento, pedimos que nos envie o comprovante. Com ele, solicitamos a baixa do contrato, e a liberação do saldo pela Caixa Econômica Federal pode levar até 48 horas úteis.
Se não encontrar o e-mail na caixa de entrada, verifique as pastas de spam e de lixo eletrônico. Se precisar, fale com a gente pelo telefone ou WhatsApp (11) 4210-3103, usando o número cadastrado na proposta, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe iCred