Não cumpriram o distrato assinado. Atraso de pagando e não cancelando de financiamento.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/08/2026 às 08:48
ID: 255367407
Fiz uma compra no ano passado e nunca recebi o produto. Em janeiro desse ano, realizei o cancelamento e foi assinado um distrato onde eles me pagariam o que já tinha pagado em 6 parcelas. Todo mês eles atrasam esse pagamento, que deveria ser realizado no dia 06 de cada mês. Até hoje não recebi o reembolso de julho.
Outra coisa é que eles não cancelam o financiamento e também atrasam o pagamento da parcela do mesmo todo mês. O banco começa a me ligar sem parar, uma ligação atrás da outra, todos os dias. Recebi em média umas 30 ligações por dia, fora muitas mensagens em SMS para acordo de pagando.
E um absurdo, pois e meu CNPJ que está ficando sujo.
Quero que seja resolvido essas suas questões rápido.
Dei uma entrada a vista no ato da compra e tive que receber em parcelas e sempre com muito atraso.
Esse transtorno me atrapalhou em mais de 1 ano na minha evolução profissional.
Não consigo financiar outro aparelho por já ter um financiamento em meu nome.