O que aconteceu
Tive uma das piores experiencias de compra com essa marca. Fiz um pedido de 2 bolsas pelo site no dia 17/08. Passaram 2 semanas e percebi que não haviam enviado a compra. Entrei em contato e informaram que 'uma das bolsas nao tinham em estoque' e que eu teria que esperar a confecção da bolsa, o que levaria quase 30 dias.
No site eles divulgam como se tivessem mais de 20 opções de cores, mas na verdade a maioria das peças é feita sob demanda, ou seja, não possuem o item em estoque e vendem mesmo assim, e a cliente fica esperando por um prazo que não é nem citado no ato da compra, em nenhum lugar é informado o prazo de entrega, nem mesmo por e-mail na confirmação do pedido.
Informei que queria desistir da compra, e me falaram que não era mais possível, falei que devolveria então os produtos quando chegassem, e fui informada que 'produtos personalizados não podem ser devolvidos', o que contraria o CDC.
O produto chegou quase 40 dias depois que fiz a compra. A qualidade deixou muito a desejar, as bolsas são frágeis e não parecem que vão durar muito.
Enfim, foi uma ÚNICA compra pra nunca mais.
Não recomendo a loja e nem os produtos, não há custo benefício, é um produto muitíssimo caro para o que se propõe, realmente não vale a pena.
Isso sem falar na dor de cabeça pela espera e falta de transparência da marca.
Uma decepção. Não comprem.