Respondida

Exijo cancelamento definitivo de cobrança indevida via DDA

ID Certificação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Cobrança indevida via DDA exigência de cancelamento definitivo

Estou recebendo uma cobrança indevida, apresentada no DDA do meu banco, em favor de ID CERTIFICACAO LTDA, CNPJ 58.288.571/0001-53. Não reconheço essa cobrança e contesto sua emissão em meu nome.

Exijo:

1. O cancelamento imediato do boleto e a baixa de seu registro, para que deixe de constar como cobrança pendente no DDA.

2. A interrupção definitiva de novas cobranças referentes a essa suposta obrigação, inclusive por outros canais, sem reemissão ou renovação.

3. Esclarecimentos sobre a origem da cobrança e sobre como meus dados foram obtidos e utilizados, acompanhados dos documentos que supostamente justificariam sua emissão.

4. Confirmação por escrito do cancelamento e da inexistência de débito relacionado a essa cobrança.

Exijo, ainda, que essa cobrança não resulte em protesto, negativação ou encaminhamento a terceiros para cobrança.

A orientação de simplesmente ignorar o boleto não resolve o problema. Solicito o cancelamento definitivo da cobrança indevida e a adoção de medidas que impeçam novas emissões sem contratação que as justifique.

Aguardo resposta por escrito e o número de protocolo desta reclamação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ID Certificação respondeu

    20/10/2026 às 17:52

    Olá, Luiz Alvaro Salles Aguiar Menezes.

    Para seguirmos com a solução de sua reclamação precisamos que nos informe o CNPJ da empresa.

    Encaminhamos um e-mail ao endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando essa informação.

    !!ATENCÃO!!

    Caso não tenha recebido o e-mail, entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos concluir seu atendimento.

    WhatsApp oficial: +55 11 3090-6700

    E-mail: [email protected]

    Ficamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    MarlenIA