Respondida

Cobrança Indevida de Boletos Não Reconhecidos pela Empresa ID Certificação Digital

Id Digital Certificadora Ltda

cidade: Osasco

O que aconteceu

Informo que constam, vinculados ao CNPJ da minha empresa, boletos em aberto nos valores de R$ 210,00 e R$ 459,00, emitidos pela empresa ID Certificação Digital, os quais não reconheço e não foram autorizados.

Esclareço que não possuo qualquer vínculo contratual com esta instituição. Nos termos do art. 39, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), é vedado ao fornecedor enviar ou cobrar por produto ou serviço sem solicitação prévia, prática esta considerada abusiva.

Adicionalmente, conforme o art. 42 do CDC, o consumidor não pode ser exposto ao ridículo ou submetido a qualquer tipo de constrangimento ou cobrança indevida, sendo cabível a responsabilização em caso de manutenção da cobrança irregular.

Diante do exposto, notifico formalmente para que seja realizada a imediata exclusão dos referidos débitos, bem como a retirada de qualquer apontamento vinculado ao meu CNPJ, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.

Aguardo a regularização da situação com a máxima urgência.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Id Digital Certificadora Ltda respondeu

    01/09/2026 às 15:16

    A reclamação foi direcionada à empresa errada devido à similaridade de nomes.

    A nossa empresa é a ID DIGITAL CERTIFICADORA (CNPJ *****). A empresa citada provavelmente seja a Id Certificação LTDA (CNPJ *****). São entidades distintas, com sócios e históricos diferentes.

    Lamentamos profundamente esse transtorno. Valorizamos a transparência e a ética em todos os nossos processos.

    Atenciosamente,

    Gestão de Relacionamento ID Digital Certificadora