O que aconteceu
Pós-graduação em Estética Avançada com prática insuficiente e muito abaixo do que foi apresentado na contratação.
Ingressei na pós-graduação em Estética Avançada acreditando que teria uma formação que unisse uma boa base teórica a uma quantidade significativa de aulas práticas, principalmente por se tratar de uma especialização voltada para procedimentos estéticos.
Antes do início das atividades, foi realizada uma reunião on-line de apresentação e alinhamento, na qual foram explicados diversos aspectos da pós-graduação e do que seria desenvolvido ao longo de aproximadamente um ano e meio. Nessa apresentação, foi dada bastante ênfase à parte prática e à oportunidade de os alunos vivenciarem os procedimentos.
Porém, na prática, isso não vem acontecendo conforme foi apresentado inicialmente.
Faço questão de destacar que a parte teórica é muito boa. Temos professores excelentes, com conhecimento e experiência, e o ambiente também é bastante agradável. O problema não está na qualidade dos professores ou no conteúdo teórico, mas principalmente na estrutura e na quantidade de oportunidades práticas oferecidas aos alunos da pós-graduação.
Atualmente, temos, em média, apenas uma prática por mês, e em cada encontro são disponibilizados aproximadamente três ou quatro pacientes para uma quantidade muito maior de alunos. Isso significa que, muitas vezes, vários alunos precisam acompanhar ou dividir o mesmo procedimento, não tendo a oportunidade de executar de fato aquilo que estão estudando.
Considero essa situação especialmente preocupante porque existem alunos que estão tendo seu primeiro contato com a área de estética, inclusive profissionais de outras áreas da saúde que ingressaram na pós-graduação justamente para adquirir capacitação e posteriormente atuar na estética. Para essas pessoas, a prática é fundamental.
Não considero suficiente assistir a um procedimento ou acompanhar outro colega realizando uma técnica. Uma pós-graduação em Estética Avançada precisa proporcionar ao aluno oportunidades reais e suficientes para desenvolver segurança, habilidade manual, raciocínio clínico e domínio dos procedimentos.
Outro ponto que causa bastante frustração é que existe, no mesmo local, uma outra empresa que realiza cursos e procedimentos práticos e que, segundo observamos, possui uma movimentação muito maior de pacientes, inclusive com cursos funcionando até aproximadamente 23h. Entretanto, essa estrutura e esse volume de pacientes não se refletem na pós-graduação.
Enquanto há pacientes sendo atendidos em outros cursos no mesmo espaço, os alunos da pós-graduação continuam tendo pouquíssimas oportunidades práticas. Quando há pacientes disponíveis para a nossa turma, eles precisam ser divididos entre muitos alunos justamente pela falta de pacientes em quantidade suficiente.
Não estamos questionando a qualidade dos professores ou das aulas teóricas. O problema é a discrepância entre a expectativa criada no momento da contratação e a experiência prática que estamos tendo durante a pós-graduação.
Essa questão já foi levada pelos alunos à instituição, com reclamações e solicitações para que houvesse uma melhoria na quantidade e na organização das práticas. No entanto, até o momento, não percebemos mudanças efetivas capazes de solucionar o problema.
Entendo que imprevistos podem acontecer e que existe uma série de fatores envolvidos na captação de pacientes. Porém, quando a prática é uma parte essencial de uma pós-graduação em Estética Avançada, acredito que cabe à instituição buscar alternativas para garantir que os alunos tenham uma quantidade adequada de experiências práticas durante a formação.
Estamos pagando por uma especialização e precisamos sair dela não apenas com conhecimento teórico, mas também com experiência prática compatível com a proposta apresentada no momento da matrícula.
Por isso, solicito um posicionamento formal da instituição sobre:
* Como será solucionada a falta de pacientes para as aulas práticas;
* Se haverá aumento da frequência das práticas;
* Se serão disponibilizados mais pacientes por turma;
* Como será garantido que todos os alunos tenham oportunidade de executar os procedimentos;
* E quais medidas concretas serão adotadas para compensar a deficiência prática que vem ocorrendo até o momento.
A intenção desta reclamação não é desqualificar a instituição, pois reconheço os pontos positivos da pós-graduação, especialmente a qualidade dos professores e da parte teórica. O objetivo é registrar uma insatisfação legítima e solicitar que a instituição cumpra, na prática, aquilo que foi apresentado aos alunos no momento da contratação.