O que aconteceu
Instituto Ideia não repassou pagamento à universidade e me causou prejuízo financeiro
Realizei um curso de mestrado por meio de convênio oferecido pelo Instituto Ideia de Educação e Desenvolvimento Internacional (CNPJ n *****), também identificado como Ideia Instituto Interamericano, presidido por *****.
O Instituto atua como intermediador de programas de mestrado e doutorado com universidades do Paraguai, como a Universidad Columbia del Paraguay e a Universidade Tecnológica Intercontinental.
No processo de conclusão do curso, paguei o valor de R$ 10.160,00 diretamente ao Instituto para custear a defesa da dissertação, conforme orientação deles. No entanto, fui informada posteriormente pela universidade de que o valor não havia sido repassado.
Para não perder todo o investimento de tempo, estudo e recursos feitos ao longo do curso, fui obrigada a pagar novamente o mesmo valor diretamente à universidade, totalizando um prejuízo financeiro significativo.
Até o momento, o Instituto:
Não cumpriu o contrato firmado;
Não repassou os valores devidos;
Não devolveu o valor pago;
Não responde de forma eficaz aos meus contatos.
Solicito a devolução imediata do valor pago, com os devidos comprovantes anexados, e o cumprimento das obrigações previstas no contrato. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.