Cadeiras de péssima qualidade!
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2025 às 17:15
ID: 209367405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cadeiras do modelo Lucie em outubro/24, e as cadeiras já estão abrindo as pernas.
Meu uso é diário para refeições, não peso nem 60kg e as cadeiras já estão desmantelando. Tenho medo de qualquer hora cair no chão.
Um absurdo a qualidade ser tão inferior. Não me conformo em ter pago quase R$2mil em um produto acreditando ser de qualidade e na verdade são móveis piores que casas bahia.
Aguardo um posicionamento da marca pois caso contrário entrarei com reclamações em canais públicos.
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Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 15:45
Prontamente me responderam pelo WhatsApp, dizendo que entregariam 2 novas cadeiras do mesmo modelo sem custo adicional. Tive apenas um pequeno problema com a logística reversa onde a loja esqueceu de emitir a nota de retirada das cadeiras danificadas e o cara da logística (empresa terceira) só faltou me xing@r, largando as cadeiras novas e as danificadas no meio da rua para que eu me virasse sozinha, mas não é culpa da loja.
No fim, não quiseram retirar as cadeiras danificadas, eu acabei doando para um ong que iria consertá-las para brechó beneficente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8