Estofado com deformação e desconforto
Em réplica
Encantado - RS
18/06/2025 às 08:01
ID: 219948665
Sou do RS, comprei um estofado dessa empresa, mto bonito e a cor que queria, porém com, o pouco uso, ele foi afundando rápido e se tornou um transtorno ficar sentada nele, a estrutura de madeira é sentida ao sentar nas laterais, frente e no meio então, é bem saliente..
Resumindo, não temos conforto para sentar prq a perna dói, imagina deitar, impossível..
Estou sendo bem sincera no relato,
Gostaria mto que vcs me ajudassem a resolver isso, pois está bem complicado continuar com um estofado assim em minha sala.
Tenho a nota dele em mãos.
Já entrei em contato com a fabrica mas não resolveram nada.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 13:13
Poderia nos informar o número da NF para que possamos verificar os dados e o produto adquirido
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 10:24
Já enviei o número da nota fiscal conforme solicitação no e-mail enviado há meses pra fabrica....
Mas mando novamente
NF 000007290
Estofado Espanha cinza vel503
Aguardo retorno
Réplica da empresa
25/07/2025 às 11:28
Bom dia! Deve haver algum engano pois não encontro esse número de nota fiscal e não temos produto com esse nome. O nosso cnpj: 04.*******.*******/*******70 - Ideaflex Móveis. Confirma se esse produto é de nossa fabricação mesmo, por gentileza.
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 11:30
Engano???
Tenho o e-mail com a conversa e cópia da nota fiscal, vou reenviar.
Réplica da empresa
25/07/2025 às 11:44
Envia em *******
Réplica da empresa
25/07/2025 às 12:12
Essa nota fiscal não é nossa e não conheço Lojas Becker. Não Comercializamos estofados Espanha e nossa marca é Ideaflex
Réplica da empresa
25/07/2025 às 12:21
Fazendo uma busca encontrei o site Idealfex Estofados que tem esse modelo Espanha. https://*******
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