Controle remoto com design simples e sem iluminação nos botões

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

04/03/2026 às 16:06

ID: 242323009

Estou gostando bastante do produto, porém achei o controle remoto um pouco simples demais. Funciona bem, mas poderia ter uma iluminação nos botões para usar à noite.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 13:50

Prezado Sr. Ederson Sousa,

A IDEAL COMERCIO DE REFRIGERAÇÃO agradece pelo seu contato e também pelo feedback compartilhado.

Ficamos satisfeitos em saber que o produto está atendendo às suas expectativas e funcionando adequadamente. Nosso compromisso é sempre oferecer equipamentos de qualidade e bom desempenho aos nossos clientes.

Em relação à observação sobre o controle remoto e a sugestão de iluminação nos botões para facilitar o uso no período noturno, agradecemos pelo apontamento. Comentários como o seu são muito importantes para que possamos avaliar oportunidades de melhoria na experiência de uso dos equipamentos.

Encaminharemos sua sugestão para análise interna e para conhecimento do setor responsável.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Patrick
Atendimento ao Cliente
IDEAL COMERCIO DE REFRIGERAÇÃO

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 18:51

Problema resolvido, muito obrigado pela rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10