Decepção com Atendimento e Serviço de Troca de Embreagem: Carro Saiu com Defeito e Prejuízo

Não respondida
Lagoa Santa - MG
06/06/2026 às 10:13
ID: 250660399
Estou muito decepcionada pelo atendimento que recebi dessa empresa. Levei meu carro hj dia 05/06/26 para realizar a troca da embreagem. No fim do trabalho, ao tirar o carro para vir embora, meu carro não pegava. Isso era cerca das 12:00hj. O pagamento já havia feito à vista. Esse foi um erro , pois foi um pouco caso da parte da gerência em fazer algo . Como não parei de falar que não aceitaria isso, um carro entrar funcionando e na hora de ir embora não pegar , ficaram alguns funcionários ali tentando fazer algo para o carro funcionar. Forçando muito a dar partida na ignição, eu ficando muito chateada com aquilo e nada do carro ligar. Até que as horas passando eu tendo que ir para minha cidade fui cobrar que algo fosse feito de concreto. Foi qdo eu ouvi que ligariam para um eletrecista mas que ele cobraria a visita e que seria isso por minha custa, se o problema não fosse culpa deles. Lógico que seria. Tentando ligar e nada de ninguém aparecer , até que eu resolvi ligar para um eletrecista para tentar sair daquela situação . O dono passando, vendo a situação, em momento algum para chegar perto e mostrar que seu cliente fosse importante. Em resumo o meu eletrecista chegou observou que eles sumiram com um fusível muito importante do carro e danificaram outro causando curto no carro. Eu tive que pagar metade do prejuízo. 100 .00 que o eletrecista cobrou mais 25.00 de fusíveis. Isso é correto Ideal embreagens? Sem falar que quase às 20:00 do mesmo dia ,eu recebendo msg pelo WhatsApp me cobrando notinha da compra dos fusíveis..25.00 esses que foram divididos por dois , empresa e cliente. Fiquei indignada pela forma que tratam e trabalham. Segunda vez que havia levado o carro ali,e da primeira vez não me deram a nota fiscal. Dessa vez , pedi e vi que não gostaram , e que tenho que esperar. Vou esperar no máximo até na próxima segunda-feira. Espero que o serviço pelo menos dure , pq não pretendo voltar ali . Me senti muito incomodada com o tratamento. Não recomendo para ninguém.