Imobiliária negligencia risco sanitário com ar-condicionado com ninho de ratos em imóvel alugado
Não respondida
Parnaíba - PI
14/03/2026 às 08:52
ID: 243251591
Registro esta reclamação formal devido à omissão da imobiliária na resolução de um problema grave dentro do imóvel que adminstra.
Há um aparelho de ar-condicionado antigo, sem funcionamento, instalado no interior da residência e que atualmente está servindo de ninho de ratos, configurando evidente risco sanitário. Mesmo após diversas tentativas de contato pelos canais de atendimento e redes sociais da empresa desde a semana passada, não houve qualquer retorno ou providência.
Ressalto que resido no imóvel com uma criança de 2 anos e uma recém-nascida, o que torna a situação ainda mais grave e urgente. A falta de resposta diante de um risco à saúde demonstra falha na prestação do serviço e negligência na administração do imóvel.
Solicito providências imediatas para retirada do equipamento e solução do problema, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes.