Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

27/05/2026 às 12:43

ID: 249830325

Eles não resolvem nada fica te enrolando pedem desculpa, mas não resolve nenhum problema.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:06

Olá, Júlio.

Realizamos uma nova tentativa de contato no telefone informado, porém a ligação não foi atendida.

Além disso, também encaminhamos um e-mail para formalização e continuidade do seu atendimento.

Seguimos à disposição e permaneceremos acompanhando o caso para prestar o devido suporte.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ideal Odonto

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 14:21

Uma moça do Reclame Aqui entrou em contato comigo e não resolveu nada pelo contrário tá tentando me vender um plano sendo que eu já tenho plano e Eles não conseguem nem resolver o plano que eu tenho essa empresa não resolve nada não recomendo

Réplica da empresa

27/05/2026 às 15:17

Olá, Júlio.

Estamos entrando em contato justamente para que possamos auxiliá-lo na resolução da situação mencionada.

Realizamos tentativas de contato por nossos canais de atendimento, incluindo ligação telefônica, e-mail e WhatsApp. Para que possamos prosseguir com as tratativas e buscar uma solução, também dependemos da sua disponibilidade para nos atender e retornar os contatos realizados.

Estamos formalizando novamente nosso acompanhamento e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ideal Odonto

Réplica da empresa

27/05/2026 às 15:20

Olá, Júlio.

Estamos entrando em contato justamente para que possamos auxiliá-lo na resolução da situação mencionada.

Realizamos tentativas de contato por nossos canais de atendimento, incluindo ligação telefônica, e-mail e WhatsApp. Para que possamos prosseguir com as tratativas e buscar uma solução, também dependemos da sua disponibilidade para nos atender e retornar os contatos realizados.

Estamos formalizando novamente nosso acompanhamento e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ideal Odonto

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 20:32

Resouveu
meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10