Solicitação de Cancelamento de Plano Odontológico IDEAL ODONTO BLCK I

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 13:43

ID: 250915129

Solicito, por gentileza, o cancelamento do plano odontológico n ***** IDEAL ODONTO BLCK I, vinculado à apólice n *****.

Informo que não faço mais parte da empresa responsável pela contratação e vinculação do referido plano, motivo pelo qual desejo realizar o seu desligamento/cancelamento.

Peço a gentileza de confirmar o recebimento desta solicitação e informar, se necessário, os procedimentos ou documentos adicionais para a conclusão do processo.

Fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:39

Olá, Antônia Leticia.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la.

Em atenção à sua solicitação, informamos que realizamos as devidas validações e o cancelamento do plano odontológico foi formalizado conforme solicitado. Conforme alinhado em nosso contato, consideramos a informação de que você não possui mais vínculo com a empresa responsável pela contratação do benefício, motivo pelo qual seguimos com a tratativa de desligamento.

Gostaríamos de agradecer pela confiança depositada em nossos serviços durante o período em que esteve conosco. Trabalhamos continuamente para oferecer o melhor atendimento e esperamos ter contribuído positivamente para o cuidado com a sua saúde bucal.

Informamos ainda que sua demanda foi devidamente registrada e concluída, não sendo necessária nenhuma ação adicional de sua parte neste momento. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que possam ser necessários.

Desejamos sucesso em seus próximos projetos e agradecemos pela cordialidade durante todo o atendimento.

Atenciosamente,

Ouvidoria Ideal Odonto

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 14:54

Atendimento rápido. Solucionou meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10