[Editado pelo Reclame Aqui] minha TV

Reclamação respondida

Respondida

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Belém - PA

29/08/2022 às 12:32

ID: 149281351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei uma TV dentro do carro e não chegou com o carro. Se estivesse avisada q podia sumir não teria enviado, claro!

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 12:42

Boa tarde, senhora Eveline de Jesus.
A senhora está novamente mandadno a mensagem sendo que o assunto já foi respondido anteriormente, segue abaixo.

A infomação que foi passada para dona Sofia foi que não havia problema em colocar pertences dentro do veículo sim, como não tem problema em colocar e a informão que foi passado para ela foi que os veiculos sim vai assegurados, pois somos transportadora de veículos e não somos transportadoras de mudanças pois isso que o seguro não cobre nada que não for do veículo. Não foi informado por ela dona Sofia que a mesma estaria levando uma TV (televisão) dentro do veículo em momento algum, tanto que na vistoria que foi feita no veículo tem as fotos da caixa.
Não foi informado que seria seguro, foi informado que nunca havia tido problemas com esse tipo de coisa.