Plano não cumpre o que foi contratado

Não respondida
Brasília - DF
16/09/2024 às 10:05
ID: 197475355
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Venho por meio desta formalizar uma reclamação a respeito do plano de saúde Ideal Saúde. Desde a contratação do referido plano, venho enfrentando sérias dificuldades para marcar exames e procedimentos. Apesar de seguir todos os procedimentos indicados pela operadora, até o presente momento, não consegui realizar a marcação de nenhum exame necessário.
Além disso, verifiquei que a maioria das redes credenciadas divulgadas no plano não está atendendo aos segurados do Ideal Saúde, o que compromete significativamente a prestação de serviços de saúde.
Diante da gravidade da situação e considerando que estou sendo prejudicada em relação ao acesso à saúde contratada, solicito que sejam tomadas providências urgentes para resolver esse impasse.