Minha autoclave vertical está mudando de cor e o fundo não sai

Prezada Eliene,

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo inconveniente.

Conforme conversamos, o equipamento está funcionando normalmente, porém apresenta manchas no vinil e alteração de cor (escurecimento). Orientamos o encaminhamento para uma de nossas assistências técnicas autorizadas para avaliação e, se necessário, substituição do vinil.

Como a assistência mais próxima fica na região do Jabaquara e a senhora reside no interior de São Paulo, disponibilizaremos um código de postagem dos Correios para que o envio possa ser feito pela agência mais próxima de sua residência, sem custo de frete.

Neste momento, estamos alinhando com a assistência técnica a possibilidade de receber o equipamento, realizar o reparo e devolvê-lo novamente pelos Correios. Assim que confirmarmos essa logística, entraremos em contato com a senhora para enviar o código de postagem e as orientações de envio.

Agradecemos a compreensão e a disponibilidade em seguir com o procedimento. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento