[Editado pelo Reclame Aqui] promessas e não devolve o dinheiro

Sou de Natal Rn, entrei em no Consocio idealize através de um tal senhor chamado Aderbal , o mesmo trabalha em um prédio que fica na cidade , me falou e tenho as conversas no WhatsApp que eu teria que pagar 5 mil e ele faria minha contemplação e que tinha uma maneira de me fazer ser contemplada isso não aconteceu e perguntei como faria para desistir, foi me dado um e-mail e um watsap para pedir orientação , o Consocio idealiza pelo watsap me enviou um modelo da cartaz a mão que teria que fazer para desistir eu fiz enviei e até hoje já fazem 5 meses que não tenho resposta sobre o valor a ser devolvido ,quero uma resposta