Atraso na entrega, sem resposta por telefone e whatsapp.
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 10:47
ID: 206423391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 21/11/24, com data de entrega em https://*******é agora nao recebi os objetos da compra e quando tento contato com a loja nao há resposta pelo whatsapp (do chat no site) e nem pelo telefone indicado para SAC.
Gostaria de uma resposta, por favor.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 10:25
Bom dia Thais, tudo bem? Infelizmente tivemos problemas na integração do pedido do site com o sistema que gerencia o pedido, e ele não apareceu pra envio, estaremos enviando o mesmo ainda hoje. Pedimos mil desculpas pelo erro.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 13:24
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5