Loja de Móveis Fechada e Pedido Não Entregue: Cliente Solicita Cancelamento e Reembolso

Realizei uma compra na loja Idealle Comércio de Móveis Ltda, localizada no *****, no dia 27/10/2025, no valor de R$ 11.150,00

Os produtos adquiridos foram, uma mesa de jantar com seis cadeiras e um buffet (Pedido *****). O prazo de entrega prometido pela vendedora ***** foi dia 20/12/2025. Não foi entregue

Entrei em contato via whatsapp com o número que consta no pedido ***** e alegaram que a fábrica teve divergências com a loja.

Fui até a loja no shopping D, e para minha surpresa a loja está fechada desde dezembro de 2025.

Pedi um posicionamento sobre meu pedido, e não responderam a minha mensagem.

Por não obter resposta até o momento, quero o cancelamento do pedido e o ressarcimento total do valor pago.