Cobrança idevida

Olá Jefferson!

Verificamos o seu caso e identificamos que constam duas mensalidades em aberto referentes ao período em que o serviço esteve disponível para utilização. Após o vencimento, ainda é concedido um prazo de carência antes da suspensão total do serviço.

Como não houve a regularização desses débitos dentro do período, o contrato foi posteriormente cancelado por inadimplência. Além disso, como o cancelamento ocorreu antes do término do prazo de fidelidade previsto em contrato, foi aplicada a multa por quebra contratual, conforme as condições acordadas no momento da adesão.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, direcionamos para a nossa equipe financeira o seu caso para uma negociação do débito em aberto.

Atenciosamente,
Idealnet Fibra