Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/07/2026 às 12:52

ID: 254749495

Internet péssima, todo dia ela para de funcionar por mais de 7 horas.
E quando eles mandam os técnicos eles não resolvem nada

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 15:29

Olá Ana!

Tentamos entrar em contato por telefone, porém não obtivemos atendimento. Também enviamos mensagens pelo WhatsApp, mas até o momento não recebemos retorno.

Gostaríamos de resolver o problema relatado com a sua conexão o quanto antes. Por favor, responda a esta mensagem ou informe um melhor horário para contato, para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução.

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 09:47

A Internet voltou a funcionar só por um dia e hoje já não está mais funcionando