Mau funcionamento da internet
Respondida
São Luís - MA
04/05/2025 às 17:39
ID: 216222959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um pacote de ***** mb dessa empresa no mês 12 de 2024, com fidelidade de 1(um) ano, sendo que minha internet a todo tempo o sinal não chega nem a 100 mega, caído todo tempo o sinal, já abri vários chamados no site, e me informam que já foi solucionado o problema e continuo com o mesmo problema com a internet, baixo sinal e dificuldade para acessar, venho aqui pedir para que haja uma solução ou retirada do equipamento sem custo de quebra de contrato, j aque não conseguem me fornecer nem a metade do contratado.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:27
Olá José, vamos entrar em contato com você agora mesmo para que seja identificado o ocorrido e possamos normalizar o quanto antes! Não se preocupe, iremos sanar qualquer problema e não haverá necessidade de reincidir o contrato.