Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

16/05/2026 às 08:39

ID: 248814211

Instabilidades

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Resposta da empresa

16/05/2026 às 11:13

Olá Erika!

Informamos que foi aberta uma Ordem de Serviço para tratarmos a falta de conexão informada. Nossa equipe já está atuando para que a situação seja resolvida dentro de 24h uteis.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição em nosso canal de atendimento: 0800 586 0800.

Atenciosamente,
Idealnet Fibra

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 19:43

Negligência....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3