Máquina lava e seca voltou com defeito

Há cerca de duas semanas essa empresa pegou nossa Lava/Seca para avaliação, devido a um problema na hora da secagem, pois ela não estava efetuando o ciclo da secagem. Depois de uma semana, eles disseram que não havia problema algum com a máquina, devolveram ela ontem, segunda (18/09/23) e quando não foi minha surpresa, a máquina sequer lavou, pois logo trancou e não abriu mais.

Procuramos a assistência, que primeiramente ignorou nossas mensagens, demorando para retornar e sequer nos atendeu quando ligamos.

Depois, marcaram as 16 horas do dia seguinte para busca-la e avalia-la novamente. Entretanto, era mais de 16 horas e não estavam aqui, aliás, atrasaram todas as vezes que vieram aqui.

Não recomendo o serviço dessa empresa! São desrespeitosos!