IDEALYS CLINICA ODONTOLOGICA

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Contagem - MG

11/02/2026 às 11:12

ID: 240429973

Realizei um procedimento quando a clínica ainda se chamava Speciale. Inicialmente, tratava-se apenas da substituição de uma contenção, pois a minha havia quebrado. A substituição ocorreu normalmente, embora eu tenha estranhado o fato de a contenção ter ficado muito alta. Ao questionar, o profissional afirmou que isso era normal.
Com o passar do tempo, comecei a sentir fortes dores nos ouvidos. Na época, consultei um otorrinolaringologista, que informou que a dor poderia estar relacionada à mordida ou, possivelmente, a algum dente do siso, recomendando apenas o uso de medicação para dor. Acreditando que estava tudo dentro da normalidade especialmente considerando o valor pago, que supostamente refletia um serviço de qualidade continuei apenas me medicando.
No entanto, com o tempo, percebi que já não conseguia mastigar corretamente, principalmente alimentos mais duros, pois sentia dores intensas na mandíbula. Alguns anos depois, já morando em Santa Catarina, consultei meu dentista, que constatou que a contenção estava afastada dos dentes, o que acabou entortando toda a minha mordida. Além disso, devido ao excesso de resina utilizado, surgiram cáries no local, já que a higienização adequada se tornou impossível. Segundo o profissional, o problema só não foi ainda mais grave graças à minha boa escovação diária.
Agora, além de precisar realizar uma limpeza profunda e remover toda a resina, terei que tratar cada dente afetado por cárie e, o pior de tudo, colocar aparelho ortodôntico novamente, sem sequer saber por quanto tempo.
O mais irônico e revoltante é que tentei entrar em contato pelo número de telefone que eu tinha da clínica e recebi como resposta que a clínica não existe mais. No entanto, encontrei um dos profissionais no Instagram divulgando seus serviços, utilizando o mesmo número de telefone, alegando que não há qualquer vínculo com a clínica anterior.
Fica evidente o serviço mal executado e a total falta de responsabilidade em arcar com as consequências causadas.