Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/08/2020 às 15:30

ID: 110412439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Box Elegance há cerca de 6 anos onde esse Box possui uma dobradiça que troquei umas 3 vezes por baixa qualidade da peça.
Liguei na Ideia Glass e falei com o SAC quente explicou que hoje não possuem peças para reposição, pois eles tiraram de linha.
Com isso, fico com meu Box quebrado pois o cliente e quem paga por isso.
Estou aguardando há alguns dias uma resposta da empresa e nada.
Não quero um pedido de desculpas, mais sim uma solução para tal situação.

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