O que aconteceu
Comprei um Box Elegance há cerca de 6 anos onde esse Box possui uma dobradiça que troquei umas 3 vezes por baixa qualidade da peça.
Liguei na Ideia Glass e falei com o SAC quente explicou que hoje não possuem peças para reposição, pois eles tiraram de linha.
Com isso, fico com meu Box quebrado pois o cliente e quem paga por isso.
Estou aguardando há alguns dias uma resposta da empresa e nada.
Não quero um pedido de desculpas, mais sim uma solução para tal situação.