Insatisfação com serviço anunciado na VIVO: Desconto não aplicado e PIX não creditado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2026 às 22:20

ID: 239580777

Contato com a empresa? NÃO EXISTE!
Site funcional? NÃO EXISTE

Dito isso, gostaria de transparecer minha insatisfação com o serviço, conheci ele através do aplicativo da VIVO Movel, porém totalmente ruim! Primeiro que a parceiria entre eles e a VIVO oferece um desconto de 50% no valor dos créditos que você compra no site, eles tem 2 pacotes um de 15 reais e outros de 30 reais (onde o desconto é aplicado). Porém ao realizar o pagamento do crédito, você só recebe 15 mesmo tendo pago pelos 30, como disse o desconto é de 50% para clientes vivo. Beleza, após isso efeutei outro pagamento de 30 reais no PIX que mesmo após 24h não foi credito na conta.

Tentei contato via e-mail, sem sucesso!
Via rede social (instagram) mesma coisa!

Se a empresa não está mais ativa e não está fornecendo mais o serviço, o site deveria ser inativo. Fica o alerta para quem for comprar o serviço, pule fora desta empresa, pois você vai perder dinheiro.

Compartilhe