PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Avaré - SP
27/05/2025 às 17:35
ID: 218150799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma geladeira pela Gazin no dia 09/05, o prazo para entrega era até o dia 21/05. Entrei em contato com a Gazin que me deu novo prazo que se encerra hoje, 27/05. Já são 17:30 da tarde e não há novas atualizações. O mais engraçado é que tive uma atualização de que às 8:32 do dia 26/05 minha geladeira saiu de São Paulo com destino à minha cidade e às 8:33 do mesmo ela chegou no município de destino!! É impressionante como conseguem materializar a geladeira em 1 minuto, mas em quase 3 semanas não conseguem entregar na minha casa!! Cadê minha geladeira?
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 19:01
Olá Beatriz! Conforme alinhado via whatsapp sua mercadoria foi entregue em 28/05. Qualquer dúvida estamos a disposição. A IDH Transportes agradece seu contato.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 19:10
O atendimento em si pelo whatsapp é bom, são educados e solícitos porém o processo todo acabou me gerando estresse e sendo negativo no geral.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7