Atendimento para o aluno é péssimo.
Respondida
Itajaí - SC
23/07/2026 às 12:27
ID: 254653015
Estou enviando documentos oficiais para dar a entrada no CRECI, esses documentos estão sendo rejeitados, o portal está com problema para a enviada dos arquivos e os atendentes do canal dos alunos não ajudam em nada, eles simplesmente não entendem o problema que eu explico, ninguém ajuda a resolver.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:48
Olá, Érica, tudo bem? Espero que esteja bem!
Sou a Patrícia, da Equipe de Qualidade, e serei responsável por atender você.
Verificamos que, durante todo o processo de envio da sua documentação, nossa equipe de SAC manteve contato com você, prestando o suporte necessário e esclarecendo todas as dúvidas relacionadas ao procedimento.
Inclusive, em razão da instabilidade apresentada na plataforma no momento do envio, nossa atendente realizou o encaminhamento da documentação em seu nome, garantindo a continuidade do processo.
Após a análise, confirmamos que toda a documentação foi aprovada. Com isso, a solicitação do seu diploma já está disponível para ser realizada. As orientações e o passo a passo para esse procedimento foram encaminhados a você durante o atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-la sempre que necessário.
Equipe de Qualidade
IDK Educacional