IDK EDUCACIONAL ESTA ME LESANDO E NAO ACEUTANDO UM DOCUMENTO MEU PARA LIBERAR MEU DIPLOMA DE TTI
Respondida
Vitória - ES
01/05/2025 às 13:37
ID: 216047969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei e fiz todo curso de TTI na IDK EDUCACIONAL, conclui o curso, coloquei todos os meus documentos solicitados no site da IDK EDUCACIONAL, e eles, de forma arbitrária e incorreta, não aceitaram meu histórico do segundo grau, e pediram certificado de conclusao do meu segundo grau...expliquei para a IDK, que a escola que estudei não existe mais.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela IDK EDUCACIONAL, quero meu DIPLOMA DO TTI emitido pela IDK EDUCACIONAL ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:31
Olá, Flávia, tudo bem? Espero que esteja bem!
Sou Victor Heitor, da Equipe de Qualidade, e serei responsável por atender você.
Lamentamos por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Gostaríamos de reforçar que, no ato da inscrição, foi encaminhada a lista de documentos necessários e obrigatórios, a qual também está detalhada no termo de aceite. Esses documentos são essenciais para que possamos dar andamento ao processo de emissão do seu diploma.
Verificamos que nossa equipe de suporte ao aluno já forneceu as orientações necessárias. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para atendê-la por meio dos canais de atendimento ao suporte ao aluno.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Victor Heitor, Equipe de Qualidade IDK Educacional.