Qualidade das aulas
Não resolvido
Santos - SP
25/01/2025 às 07:04
ID: 208184697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei o curso no início de janeiro, já na primeira matéria de língua portuguesa percebi que a qualidade era duvidosa. O "professor" lendo a aula toda, gaguejando, a cada 2 palavras tinha um "hmmmm", "é..", que tirava todo o fluxo que uma aula deveria ter.
Mesmo assim continuei, vi as 2 aulas de português e li o material que foi disponibilizado. No dia da prova só caiu o que tinha no PDF, nada das aulas péssimas que assisti.
Com a conclusão da prova, uma nova matéria foi liberada, matemática financeira, OUTRO "PROFESSOR" lendo tudo, por 50min. Até agora, da pra viver porque parece matéria de 5 série, mas será impossível continuar com o restante se for esse tipo de "aula".
Péssimo.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 08:34
Olá, Beatriz, tudo bem? Espero que esteja bem!
Sou Victor Heitor, da Equipe de Qualidade, e serei responsável por atender você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos saber que as aulas não atenderam às suas expectativas. Nosso conteúdo de estudos é elaborado por professores altamente qualificados e experientes em suas áreas de atuação, sempre com o objetivo de proporcionar um aprendizado de qualidade.
Seu feedback é muito importante para nós e será encaminhado ao setor responsável para que possamos continuar aprimorando nossos materiais e metodologias. Caso tenha mais sugestões ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar.
Contamos com a sua avaliação positiva!
Atenciosamente,
Victor Heitor, Equipe de Qualidade IDK Educacional.
Réplica do consumidor
01/02/2025 às 10:56
Bom dia.
Me desculpe, mas não atenderam às suas espectativas é brincadeira. Não atendem as espectativas de ninguém, pelo menos essas 2 matérias as quais me foram liberadas. Não sei como o MEC aprova isso.
Na videoaula via com velocidade em x1,5 p tentar ter um pouco de fluidez. Só tem comentários péssimos sobre as aulas. Da uma olhada na primeira aula de Português, Vitor Heitor, da equipe de qualidade > https://*******), n agrada ninguém.
A prova é fraca, tem questões rasas.
Só n peço o estorno pq já passou do prazo, pq é um absurdo.
Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 11:21
Finalizei, a duras penas, as videoaulas de matemática e li os PDFs e, novamente(como se eu não esperasse isso) a prova horrível, rasa, só caiu porcentagem nas 10 questões.
Quando fui pra outra matéria, de psicologia humana, esperando melhorar, me deparo com o primeiro professor, que deu aulas de língua portuguesa kkkkkkkk (rindo pra não chorar, de verdade). Horrível!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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